用人话告诉你网络营销的价值

对旅游产品的了解,就是对景区、旅游特产、地域等基于旅游相关属性的产品有自己清晰的理解,能帮助网宏客户的产品基于互联网市场实现快速有效的精准定位。

举个例,就像男追女一样,首先我们要搞清楚自身产品是什么,我是精英型、文艺型、土豪型、奋斗型.......要做好定位,而且这个定位是基于互联网人群的理解去分类,因为这样便于网络人群去理解。当然,旅游产品定位分为休闲度假、观光、体验......(同一景区对不同人群会有不同定位)

做好定位,就可以轻松打动目标人群,就好像把王思聪定位为王健林的独子对爱钱的女孩子是有效的,但是对林徽因类型,把王思聪定位为留英海归、有文化、有追求的普思投资老板能更有效。

在这里要说明下,虽然自身产品很重要,名川大山自然不缺游客(可是王思聪也要包装,王健林也要董事长形象再造,因为要是女粉丝都是范冰冰一样多好,一万个女屌丝的爱不及范冰冰的露水情缘),就像九寨沟经常爆满。可名川大山也不能雨露均沾、阳光普照,还是要留更多游客给其他的景区。

旅游产品有了明确定位后,接下来就是思考目标人群,当然这两方面是同时展开,协同思考的,只不过产品是基石。一方面我们要求服务对象提升核心产品力,告诉客户如何恰当提升对应产品力;另一方面我们思考这样的目标人群在哪里,有多少?

举例,就像我们定义王思聪是首富公子后,我们就要想那些爱钱的女子们在哪里?她们在网络上的行为是怎么样的?她们主要聚集在哪些地方?同理,我们定义景区是针对观光游客后,我们要分析目标人群的观光需求是什么?(同时要求景区提高观光属性,当然这个提升成本较大),目标人群对观光产品是如何看待的,他们想看什么,想炫什么,什么样的画面(文案和照片)能让他们心动?

明确定位、知道目标人群(后),我们必须对这些人群的渠道载体充分了解,就是知道在哪里把我们的产品展示给游客,对渠道和目标群体聚集地非常熟悉。

对微信、微博、OTA、团购、门户网站、论坛、社群……每个渠道要了如指掌,对他们的用户、运营规则、每个板块的功能了然于胸。携程的用户都是怎么样的?携程在目标地区的影响力如何,代表一个什么样的地位;美团的各个版面都有些什么功能?,抢票的都是哪些人?用美团购票的人是哪种消费场景;这个社群里面的人都是什么样的消费水平?他们爱好什么?喜欢谈论什么?

举例讲就是定位了王思聪(是)首富公子,目标人群是爱钱的女孩,那么我们渠道就要多选择陌陌、酒吧社群、投放大V就要投放那种奢侈品相关的.....少投放知乎、北大论坛、铁血中国。

同样的携程、美团,在不同地域、不同时间对消费者的理解也是不一样的。在有的地方,美团有效,可是在有的地方糯米团有效。就像同样是酒吧,苏荷在有的地方代表高端、代表人气。可大多数重庆人可能觉得缪斯(之前是88号)更好。

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定位好产品、明确消费人群、选择好渠道载体后,互动方案(活动策划)就非常重要了,因为这关系到产品的适应性,目标人群的接受性,而且要充分利用新技术、新科技的便利性,让互动过程更好。

同样是支付宝红包,去年用口令红包,今年用AR红包互动可能更有新鲜感。微信上可以充分利用拆礼盒、转发、积攒等形式,可是去哪儿网可能不行;飞猪要利用双11、京东利用618、去哪儿可以利用供应商分销、美团要注意门店属地规则;全网买一送一能行吗?还得考虑后台验票系统的解决方案和技术对接。

举例来讲,就是思聪先生在酒吧社群展示自己不停的得到点礼花,动辄消费20多万请客,那么互动设计就是跟着聪哥喝拉菲,积攒去天上人间。在陌陌展示自己没事开豪车、驾直升飞机、今天欧洲明天美洲,那么互动设计就是跟着聪哥豪车游艇环游世界。如果非要让聪哥去在北大论坛展示有钱(拜金需求也是有的),最好不要用撒钱发红包这么俗气的互动方式,那就来个跟着聪哥去莫扎特故乡吧!

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网络营销也是市场营销的一种,区别就是渠道变了、链接方式变了,做好网络营销,必须对新的渠道、新的活动、新的技术有准确的实时的理解!

网络营销的操盘手以产品为基础、掌握节奏,知道如何定位旅游产品、在时间段里面(节假日、淡旺季、大事件)通过什么样的互动活动,在哪些渠道运营和销售产品,让旅游产品、渠道、目标人群实现利益最大化。

以思聪先生举例,实在是便于理解。若有冒犯,道歉在先;若奉上泡妞指导费,亦可笑纳!